Domande e Risposte

La riparazione della carrozzeria si concentra sul ripristino delle condizioni della scocca nel suo insieme e delle sue singole parti. Durante la riparazione della scocca, vengono eliminati sia i difetti tangibili (punti di corrosione, ammaccature, graffi e crepe) che quelli visivi (abrasioni e piccoli bolli).

La scelta migliore per il proprietario dell’auto è quella di rivolgersi a servizi di alta qualità, gli unici in grado di effettuare una riparazione completa ed efficace della carrozzeria. Soluzioni “fai da te” sono assolutamente sconsigliate.

I tempi di riparazione di una carrozzeria variano a seconda della complessità e della portata del danno. Il nostro parco di auto sostitutive viene in aiuto al cliente che è costretto a lasciare la sua vettura per più giorni in Carrozzeria Crotta.

Nella maggior parte dei casi non è colpa degli assicuratori. Un sinistro non è solo una riparazione e conseguente emissione di fattura, ma è una pratica complessa da gestire; in molti casi un mancato pagamento o un pagamento parziale (o ancora una lunga attesa per lo stesso)  sono colpa del riparatore. La pratica assicurativa va impostata ancor prima della riparazione: bisogna valutare eventuali anti-economicità, dinamiche e coperture assicurative ed eventuali franchigie, degradi, vincoli contrattuali scoperti e condizioni di polizza. Un autoriparatore professionista è in grado di effettuare tutto ciò e se non vi sono vincoli di questo tipo si assume la responsabilità di ricevere il pagamento direttamente dalla compagnia. In presenza di difficoltà, provvede gratuitamente al supporto di un legale esperto che fornisce assistenza per danni fisici e materiali.
Anni di esperienza, trasparenza e professionalità ci permettono di avere un ottimo rapporto con studi peritali e assicurazioni che – lo crediate o no – non vedono l’ora di liquidare i danni per dimostrare a loro volta serietà ed efficienza. L’importante è avere un interlocutore onesto, serio e paziente.

È più semplice: in Carrozzeria Crotta siamo in grado di effettuare una valutazione preliminare dalle foto che ci potete inviare! Quando verrete con l’auto confermeremo il preventivo o giustificheremo le eventuali modifiche all’importo, mostrando eventuali danni che dalle foto non erano visibili.

Oggi la rete internet aiuta tutti noi a fare le scelte migliori. Per rispondere alla domanda diciamo che è importante verificare se il Carrozziere è presente online, se ha la scheda Google My Business aggiornata, se ha un sito moderno che presenta le informazioni più utili e se la sua pagina Facebook è aggiornata (conviene sempre leggere la data dell’ultimo post). Fate attenzione ai “garage” e agli artigiani dilettanti senza un livello sufficiente di esperienza e attrezzature professionali. È meglio contattare i carrozzieri ufficiali, per essere certi che abbiano più convenzioni assicurative. Infine cercate le recensioni: vi accorgerete che chi opera sul mercato da molto tempo ha un flusso costante di clienti ed esegue in modo coscienzioso il proprio lavoro. Questo è il carrozziere che dovete scegliere!

La risposta è sì, è possibile. Se c’è un distinguo da fare, questo riguarda la natura del danno sul paraurti in questione. Nelle vetture di ultima generazione il paraurti è un pezzo fondamentale dell’auto perché contiene importanti sensori che attivano sistemi elettronici (ad esempio i sensori di parcheggio, luci di marcia e frecce direzionali, lavafari, ecc.). Questa circostanza può complicare significativamente lo smantellamento del paraurti e l’implementazione di ulteriori lavori per ripristinarlo. Tuttavia noi facciamo di tutto per evitare la sostituzione e siamo molto esperti nella riparazione con varie soluzioni per i pezzi di ricambio.

Non è più così: le nuove tecniche e la più recente tecnologia, insieme alla continua formazione dei nostri collaboratori, ci consente di individuare il colore che corrisponderà al 100% alla tonalità del resto dell’auto. L’intervento di verniciatura parziale, solo sulla parte dell’auto riparata, è ormai una prassi consolidata, quasi impossibile da identificare tanta è la corrispondenza con il resto della vernice.

Se stiamo parlando di piccoli graffi che interessano solo lo strato superiore della vernice, no, non è necessario riverniciare: in questo caso il restauro viene eseguito mediante lucidatura. Tuttavia, nel caso in cui lo strato inferiore di vernice sia danneggiato, è utile riverniciare la scocca per restituire l’aspetto estetico originario alla macchina e proteggerla dalla ruggine. È importante ricordare che senza una riparazione tempestiva, possono sorgere problemi più gravi a tutta la scocca dell’auto.

Certo! I nostri maestri utilizzano tecnologie all’avanguardia e palette computerizzate che ci aiutano nell’individuare rapidamente e precisamente il colore esatto della vernice da applicare. Grazie a questa procedura uscirà un’auto perfettamente verniciata.

Nel settore automobilistico, questa osservazione è appropriata perché a una riparazione di qualità corrisponde un prezzo più elevato, rispetto a una riparazione in economia. Ogni servizio di qualità ha un prezzo che lo sostiene. Un prezzo troppo basso, ad esempio, per la verniciatura dell’intera auto, dovrebbe far sorgere dei dubbi poiché è probabile che vengano utilizzati materiali a basso costo. Una leggera differenza di prezzo nei diversi servizi è ammessa, dato che ci sono fattori variabili come l’affitto dei locali, il numero di collaboratori stipendiati, ecc. In ogni caso, la differenza dovrebbe variare tra il 5% e il 10%: se è maggiore si debbono accendere segnali di attenzione.

Dipende dall’intervento, poiché il prezzo finale varia a seconda della complessità del lavoro svolto. I nostri clienti non vengono lasciati nel dubbio: ogni attività è preventivamente concordata in modo che tutti i clienti siano informati sui tempi e sui costi della riparazione in carrozzeria.

Sì, possiamo verificare lo stato della vernice e il suo spessore. Il servizio è a pagamento: puoi chiedere un preventivo telefonando a Pietro CROTTA al numero +39 334 6571375

Tutte le consulenze sulle auto visionate in Carrozzeria CROTTA sono completamente gratuite. Esistono diversi modi per contattarci:

• Carrozzeria CROTTA: 0362 505128
• WhatsApp: +39 334 6571375

Non dovete preoccuparvi di nulla. Saremo noi a valutare se è il caso di lavare la vettura prima dell’intervento di riparazione. Una cosa è certa: ve la riconsegneremo sempre lavata e pulita internamente. Il nostro obiettivo è sempre soddisfare al meglio il cliente e fornirgli il miglior servizio!

Il nostro sito è di ultima generazione, segno della nostra attenzione al cliente che può raggiungerci in ogni momento. Abbiamo deciso di non pubblicare i prezzi perché il listino dei carrozzieri ha la complicanza delle variabili in relazione all’entità dei danni. Se vuoi ricevere informazioni, siamo attivi con il nostro supporto telefonico per essere massimamente efficaci nel dare risposte rapide anche a domande sui prezzi di carrozzeria. Chiamaci per una prova!

• Carrozzeria CROTTA: 0362 505128
• WhatsApp: +39 334 6571375

Le nostre garanzie sono quelle offerte di legge dai costruttori dei pezzi di ricambio, a cui aggiungiamo la garanzia sul lavoro svolto in Carrozzeria CROTTA. Possiamo serenamente affermare che la nostra garanzia è inclusa nella serietà del servizio e che siamo pronti a prenderci le nostre responsabilità qualora dovesse manifestarsi qualche problema.
Lavoriamo con clienti fidelizzati che frequentano la nostra Carrozzeria da generazioni, avendo noi più di 50 anni di storia alle spalle.

Accettiamo tutte le forme di pagamento, incluse le carte elettroniche. Con le aziende che hanno flotte auto da riparare concordiamo pagamenti personalizzati.

Grazie ai nostri spazi interni, la lucidatura dell’auto può essere svolta in qualsiasi momento dell’anno. Ogni stagione è ideale per avere un’auto perfettamente lucida e come nuova.

Chi desidera avere un’automobile sempre perfettamente lucida può farci svolgere questo servizio anche una volta all’anno. La nostra tecnica consente all’auto di rimanere lucida per parecchi mesi.

È un rivestimento protettivo che permette all’auto di mantenere un aspetto lucido il più a lungo possibile.

Iniziamo a dire che una pulizia errata potrebbe danneggiare seriamente il motore; aggiungiamo poi che un motore pulito è più facile da monitorare. Detto ciò, noi utilizziamo prodotti di case primarie (MA-FRA) che ci consentono di svolgere il lavaggio in sicurezza e con massima garanzia di risultati ottimali.

Se si usano i nostri prodotti professionali, assolutamente no! Anzi, avere vetri puliti rende più sicura la guida e rimuove gli aloni sui cristalli.

Assolutamente no! Una lucidatura di alta qualità migliora lo scorrimento delle spazzole e ne preserva la durata. Quindi tenere il parabrezza e il lunotto posteriore puliti equivale a un risparmio perché le spazzole tergicristallo richiederanno minore manutenzione.

Al contrario, la visibilità notturna migliora e di molto! Applichiamo solo prodotti originali facendo uso delle più moderne nanotecnologie. Queste ultime permettono una durata maggiore del rivestimento rispetto a qualsiasi altra soluzione presente sul mercato.

Il costo della riparazione dei graffi sui cristalli auto dipende dall’area del danno e dalla sua profondità. Se i graffi sono profondi, l’area dovrà essere levigata e questo influirà sulla durata e sul prezzo dell’intervento.